Trên thị trường phòng game hiện nay, với sự đối đầu và cạnh tranh mãnh liệt giữa các chủ quán net trong cùng một khu vực với nhau. Đã khiến cho nhiều chủ đầu tư lo lắng và e ngại khi dấn chân vào thị trường này, nếu như không có một chiến lược kinh doanh cụ thể và hiệu quả thì sẽ dẫn đến tình trạng quán vắng khách thậm chí quán còn phải đóng cửa.
Để khắc phục được tình trạng trên nhiều chủ quán net nâng cấp cấu hình phòng máy, đầu tư cơ sở vật chất trang thiết bị,…nhưng vẫn không thu hút khách hàng lui tới quán. Vậy làm thế nào để thu hút được nguồn khách hàng tiềm năng. Hãy cùng 24h Computer là đơn vị thi công
lắp đặt phòng game trọn gói đi tìm nguyên nhân và cách khắc phục cho những phòng net vắng khách qua bài tham khảo dưới đây nhé!
Tham khảo dịch vụ:
Nguyên nhân và biện pháp khắc phục cho những phòng net vắng kháchNhững nguyên nhân dẫn đến tình trạng vắng khách tại các quán net
Khi bạn kinh doanh lĩnh vực game net mà không có nhiều khách hàng lui tới quán, bạn nên tìm hiểu kỹ những nguyên nhân dẫn đến tình trạng vắng khách tại quán net của mình.
Lý do đầu tiên và cũng là điều mà phần lớn các chủ phòng net ít quan tâm đến đó chính là mức độ nhận dạng thương hiệu quán kém. Bởi vì, logo hay bảng hiệu của phòng net nói riêng và mức độ nhận diện thương hiệu nói chung phải là linh hồn của phòng net thể hiện được mong muốn của chủ đầu tư dành cho các đối tượng khách hàng.
Hiện tại, với sự xuất hiện càng nhiều các phòng net mới nổi với cấu hình phòng máy chất lượng, cao cấp, trang thiết bị hiện đại, trang trí nội thất đẹp mắt, cuốn hút thì nhận diện thương hiệu của bạn phải có sức thuyết phục mới có thể giữ chân khách hàng quen, tiềm năng và thu hút đối tượng khách hàng mới lui tới quán nhiều hơn.
Bởi vì, các game thủ thường lựa chọn những phòng net quen thuộc để giải trí, theo đuổi đam mê ,khẳng định tiềm năng của mình và có trải nghiệm thú vị, mới lạ và khó quên. Đặc biệt, họ còn muốn tìm một ngôi nhà thứ hai cùng những team game có chung sở thích.
Hầu hết các chủ quán net không coi trọng việc trang trí nội thất phòng net, không tạo được điểm nhấn, sự khác biệt và mới lạ cho các game thủ trong quá trình trải nghiệm và lui tới quán so với các quán net khác trong cùng một khu vực. Đây cũng là một trong những nguyên nhân quan trọng dẫn đến tình trạng vắng khách tại các quán net.
Đặc biệt, bạn cũng nên quan tâm đến việc tuyển đội ngũ nhân viên trông coi quán và trông giữ phương tiện đi lại của khách hàng. Nếu bạn tuyển những nhân viên không có kinh nghiệm trong lĩnh vực game net, thiếu nhiệt tình,chuyên nghiệp, không am hiểu rõ thị hiếu của khách hàng và xu hướng game net trên thị trường…khi đó làm cho các game thủ có cảm giác không thoải mái rất khó chịu và một bầu không khí gaming kém thân thiện. Khi đó họ chỉ chơi game tại quán bạn 1 lần và không có lần tiếp theo.
Ngoài ra, với sự ra đời ngày càng nhiều các tựa game hot hiện nay và hấp dẫn và thu hút thì các game thủ sẽ tìm những quán net chất lượng có thể đáp ứng được niềm đam mê và mong muốn được trải nghiệm của họ. Nếu quán net của bạn không update bản cập nhật và cài đặt những tựa game đang hot cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng phòng net của bạn vắng khách.
Biện pháp khắc phục dành cho quán net vắng kháchNhững biện pháp khắc phục cho phòng net vắng khách
Nếu bạn đã xác định rõ nguyên nhân dẫn đến tình trạng quán net của bạn vắng khách thì bạn nên tìm ra những biện pháp tối ưu để khắc phục tình trạng đó luôn và ngay. Để biến quán net của bạn trở thành địa điểm tin cậy và là một sự lựa chọn hàng đầu của game thủ, nhất là tạo ra một lượng khách hàng quen trung thành và quảng bá thương hiệu cho phòng net của bạn.
Để tăng khả năng nhận diện thương hiệu cho phòng nét của mình thì các chủ đầu tư nên tham khảo và nhận tư vấn cách trang trí nội thất, lắp đặt trang thiết bị trong phòng net và thiết kế lại không gian của phòng net từ một đơn vị lắp đặt phòng net. Từ đó tạo ra một không gian đậm chất gaming phù hợp với chủ đề của phòng game của mình và tạo ra điểm nhấn, khác biệt, mới lạ so với các phòng net cạnh tranh trong cùng khu vực.
Ngoài ra, bạn cũng nên liên hệ với các nhóm chuyên về mảng PR, marketing phòng net để cùng đưa ra những chương trình khuyến mãi hấp dẫn, những sự kiện tri ân khách hàng, hội ngộ các team game, tổ chức các giải tranh đấu từ quy mô vừa và nhỏ để thu hút game thủ. Bởi vì, từ những sự kiện và hoạt động ở trên là cơ hội, thời cơ để quảng bá phòng net của bạn lên các kênh truyền thông nhằm thu hút các đối tượng game thủ tham gia và trải nghiệm.
Sau quá trình tìm hiểu bạn thấy nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng vắng khách ở quán bạn nằm ở khâu dịch vụ, thì bạn nên tuyển dụng thêm nhân viên tiềm năng và huấn luyện lại đội ngũ nhân viên của mình. Bạn nên tuyển những người có phong cách làm việc nhanh nhẹn, hoạt bát và thật thà, nhân viên quản lý biết sử dụng phần mềm quản lý phòng net và có kiến thức về game để dễ dàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Còn nếu quán net của bạn đang phát triển mạnh dịch vụ ăn uống thì bạn nên tuyển một đầu bếp nấu ăn ngon đê đảm bảo độ ngon miệng và mức độ phong phú cho menu đồ ăn, thức uống.
Thực đơn phòng game đa dạng phong phú hấp dẫn đối với game thủ
Đặc biệt, khi xu hướng game net trên thị trường và thị hiếu của khách hàng ngày càng thay đổi, bạn nên có những chiến lược kinh doanh cụ thể cho từng giai đoạn. Nếu phòng net của bạn quá cũ thì bạn nên nâng cấp cấu hình phòng máy và cài đặt những tựa game hot hấp dẫn và thu hút game thủ. Quản lý phòng net và đội ngũ nhân viên kỹ thuật cũng nên lưu ý nắm bắt được xu hướng thị trường game net hiện tại tránh gây tình trạng game thủ phải đợi 10-15 phút khi muốn trải nghiệm.
Hy vọng, với những thông tin mà 24h computer chia sẻ ở trên sẽ giúp các phòng net vắng khách tìm ra nguyên nhân và có những biện pháp khắc phục hiệu quả để thu hút game thủ lui tới quán nhiều và thường xuyên hơn. Chúc các bạn thành công!
>>> Tham khảo thêm: Lợi thế của việc kinh doanh cyber game thời đại 4.0