Hiểu được nhu cầu và sở thích của khách hàng chính là một con đường nhanh nhất dẫn đến sự thành công. Nếu bạn là một người kinh doanh game net thì bạn phải nắm rõ và hiểu biết khách hàng tiềm năng của mình thích điều gì nhất khi đến một phòng net. Điều này rất hữu ích để bạn cải tạo, nâng cấp mô hình phòng net của mình cho phù hợp nhất với thị hiếu của khách hàng trong khu vực kinh doanh. Khi đó, việc thu hút sự chú ý, hấp dẫn và lôi kéo lượng lớn khách hàng đến với quán bạn là điều dễ dàng.
Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể xác định rõ, chính xác thị hiếu của khách hàng cũng như xu hướng game net trên thị trường. Bài viết dưới đây
24h computer chia sẻ với các bạn game thủ mong muốn được trải nghiệm mô hình phòng net như thế nào?
Tham khảo thêm
Game thủ hiện nay mong muốn được trải nghiệm mô hình phòng net như thế nào? Nhu cầu của khách hàng trên thị trường game net hiện nay
Bạn thử đặt mình vào vị trí game thủ để xem bản thân mình mong muốn điều gì nhất khi đến một quán net chơi game. Khi đó bạn sẽ xác định ra một số tiêu chí sau:
- Cấu hình máy đủ mạnh có thể chiến mượt các tựa game hot và thịnh hành nhất hiện nay. Bởi với những phòng máy có cấu hình quá thấp, lỗi thời không đủ dung lượng hay bộ nhớ để download các tựa game này. Hoặc đang “chiến” trong trận game mà bỗng gặp phải các hiện tượng đơ máy, giật, lag dễ xảy ra,… thì thật không dễ chịu, cần phải nâng cấp ngay cấu hình.
- Tốc độ đường truyền mạng Internet trong phòng net phải đủ nhanh và ổn định. Bạn sẽ chẳng muốn trải nghiệm game net ở một quán nào mà tốc độ đường truyền mạng quá yếu, tốc độ tải chậm, ảnh hưởng rất nhiều đến quá trình chơi game.
- Thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên phải niềm nở, thân thiện, hiếu khách, quan tâm, chăm sóc khách hàng tốt và luôn đặt phương châm “coi khách hàng là thượng đế lên hàng đầu” Bởi vì, không có ai muốn quay trở lại quán lần thứ 2 với một phòng net có nhân viên hách dịch, thái độ phục vụ không tốt. Khách hàng của bạn cũng sẽ giống bạn, họ cũng có nhu cầu và mong muốn được trải nghiệm và theo đuổi đam mê tại một phòng game có chất lượng dịch vụ tốt.
- Không gian sử dụng thoáng đãng, thoải mát, thơm tho, sạch sẽ và mát mẻ và nếu có sự sôi động thì càng tuyệt vời. Bởi vì, với một không gian lụp xụp, bẩn thỉu sẽ khiến bạn có chịu và muốn rời đi ngay không? Đây chính là một điều tồi tệ, khách hàng sẽ không bao giờ trở lại một quán game như thế.
Những nhu cầu thị hiếu của khách hàng phòng game hiện naySự cải tạo, nâng cấp hoàn hảo cho phòng net đông khách
Từ các nhu cầu của khách hàng khi đến với phòng net chắc hẳn bạn đã biết mô hình phòng net của mình cần thay đổi như thế nào rồi phải không?
Cấu hình phòng máy
Sau quá trình tìm hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng trong khu vực và khảo sát xu hướng game net trên thị trường cũng như thế mạnh, điểm yếu của các phòng net đối đầu cạnh tranh. Để từ đó bạn xác định lắp đặt hoặc nâng cấp cấu hình phòng máy sao cho phù hợp và hợp lý nhất.
Không gian sử dụng và ghế ngồi
Một không gian đẹp, thoáng mát, rộng rãi luôn khiến khách hàng yêu thích và muốn quay lại trải nghiệm nhiều hơn so với một không gian chật hẹp và đầy bất tiện. Chính vì vậy, bạn nên đầu tư nguồn vốn để cải tạo ra một không gian thoải mái nhất cho người chơi.
Bên cạnh đó, bạn cũng nên nâng cấp ghế ngồi cho phòng net của bạn. Bởi vì, game thủ dành rất nhiều thời gian để chơi game nên dễ cảm thấy mệt mỏi, khó chịu hay đau lưng. Nếu như ghế ngồi không tạo được sự êm ái, thoải mái, dễ chịu nhất thì sẽ khiến người chơi cảm thấy mệt mỏi và không muốn ngồi lâu. Điều này dẫn đến tình trạng số lượng khách giảm dần kéo theo doanh thu và lợi nhuận giảm.
Chất lượng dịch vụ tại phòng net
Bên cạnh đó, bạn cũng nên cải thiện chất lượng dịch vụ tại mô hình phòng net của mình. Phải làm sao để có một chất lượng tốt và cách thức phục vụ khách hàng nhiệt tình và chu đáo.
Đối với chất lượng dịch vụ phòng net, bạn có thể phát triển kinh doanh đa dạng các dịch vụ như đồ ăn, đồ uống, bán thẻ game,… Hãy bổ sung thêm vào menu của quán những món ăn hấp dẫn, đồ uống thơm ngon,… phù hợp với tất cả khẩu vị của khách hàng. Còn đối với chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên tại quán luôn giữ thái độ thân thiện, tươi cười, niềm nở và nhiệt tình đối với người chơi.
Phân chia khu vực phục vụ khác nhau
Dựa theo phân khúc về độ tuổi, nhu cầu cũng như điều kiện tài chính của khách hàng, bạn có thể chia mô hình phòng net thành nhiều khu vực khác nhau. Chẳng hạn phòng net dành cho người không hút thuốc, phòng được phép hút thuốc lá, phòng cấu hình thường, phòng vip, phòng thi đấu, phòng được mang thức ăn và nước uống vào,… Khi đó, mô hình phòng net của bạn đáp ứng, phục vụ và tối ưu được tất cả các đối tượng khách hàng. Bất kể vị khách hàng khó tính nào đến với quán bạn đều có một sân chơi phù hợp và đáp ứng được nhu cầu, mong muốn của họ
Bạn cần nâng cấp phòng game theo chuẩn cyber game đáp ứng nhu cầu của game thủKhu vực vệ sinh của phòng net
Khu vực vệ sinh của phòng net cũng rất quan trọng, nó ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ của phòng net. Hãy luôn giữ gìn vệ sinh sạch sẽ, thơm tho sẽ khiến game thủ cảm thấy thoải mái hơn.. Bởi họ có thể ăn, ngủ nghỉ tại phòng net của bạn.
Hy vọng, với những chia sẻ về nhu cầu của game thủ khi đến với phòng net ở trên sẽ giúp ích cho bạn. Nếu bạn có nhu cầu nâng cấp cấu hình phòng máy, bàn ghế hay cải tạo lại không gian nội thất thì hãy liên hệ ngay với 24h computer – Đơn vị thi công
lắp đặt phòng net trọn gói uy tín và chất lượng nhất trên thị trường hiện nay để nhận được tư vấn và ưu đãi tốt nhất. Chúc bạn thành công!
>>> Xem thêm: Đánh giá thị trường phòng net hiện nay